"以客为尊、服务至上"

公司简介
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富源机械 秉承「以客为尊、服务至上」的宗旨,为中港两地厂商提供各类型生产设备销售及售后服务。从成立至今先后从世界各地引入先进且精密之金属及模具加工设备,主要产地来源有欧洲、日本、台湾及南韩等地;种类包括电脑高速立式/龙门式/卧式加工中心、高速线性滑轨(磁浮跨轨式)龙门加工中心、龙门五面加工中心、五面五軸復合加工机床、卧式镗铣加工中心、电脑双面铣床、电脑数控车床、翻合模机、板金成型机及各类机床接口设备等….以上设备不单取得模具生产厂商的口碑,在机械制造厂商中亦取得高度评价。近年来塑料、五金模具工业及金属零件工业发展迅速,随着市场上不断精益求精、高效率、高精度及稳定性强已是一般用户最基本之要求;而高速及高精度切削技术,更成为一种促进生产力的有力手段。富源所提供之设备,正符合以上之条件。除设备销售外,富源对售后服务尤其注重,我们聘用经验丰富的工程人员;精密的测量仪器,为客户提供上门的机械检查、维修及保养服务;为求提供更有效率的维修及保养服务,特于中国东莞设有销售及维修点,尽量减低客户等候时间,提供及时的服务,富源亦乐于向客户教授机械保养技巧,协助客户了解机器之潜在问题,并提供预防损坏的建议;富源更会为客户提供度身订做的周年保健计划。为了提高服务质量,我们会不时回访客户及向客户进行服务调查,从而了解客户使用情况,提供优质的服务。富源深知与客户保持紧密的接触,更能让我们不断的改进及提升服务质素,也能得到客户的信赖,建立卓越的声誉。
富源为求提供优质服务,于2004年取得ISO9001认证,对员工质素之要求甚为严格,提倡员工在职持续进修,提升个人能力。由销售至后勤服务,均聘用可靠专业的人才。「持续改进创新、满足客户要求、全员参与、实事求是」是富源全体工作人员的共识。专业智识、服务质素及良好声誉让富源能在业界占有一席之位。

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